Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site certibuy.be, à quelles fins, sur quelle base légale, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Marc Poncelet — Rue de Huy 45F, 5351 Haillot, Belgique
BCE 0600.817.010 · marccertibuy@gmail.com · 0472 32 09 35
2. Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, service souhaité, région et message. Finalité : répondre à votre demande, établir un devis et fournir le service. Base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).
- Newsletter (à venir) : elle n'est pas encore active à ce jour. Lors de son lancement, votre adresse e-mail sera collectée uniquement sur la base de votre consentement (art. 6.1.a RGPD), pour vous envoyer des informations sur les primes, la réglementation PEB et l'actualité énergie/immobilier, avec désinscription possible à tout moment.
- Prise de rendez-vous : la réservation s'effectue via Google Calendar (Google Ireland Ltd). Les données que vous y saisissez sont traitées par Google selon sa propre politique.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, uniquement pour le fonctionnement du site :
- FormSubmit — acheminement des messages du formulaire par e-mail. Service opéré aux États-Unis : l'envoi implique un transfert de données hors Union européenne, limité aux informations que vous saisissez.
- Google — agenda de prise de rendez-vous (Google Calendar).
- Combell NV (Belgique) — hébergement du site.
- Cloudflare, Inc. — mesure d'audience agrégée et anonyme (statistiques de fréquentation), sans cookie. Service opéré aux États-Unis ; aucune donnée permettant de vous identifier n'est collectée, et aucun profil individuel n'est constitué.
4. Durée de conservation
Les demandes reçues via le formulaire sont conservées le temps du traitement, puis à des fins de suivi commercial pendant 3 ans maximum. Les adresses inscrites à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
5. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur intrusif (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, un outil de statistiques sans cookie qui ne dépose rien sur votre appareil, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d'un site à l'autre. Un stockage local (« localStorage ») mémorise uniquement votre préférence de langue (FR/EN) ; il est strictement fonctionnel. Les polices de caractères sont hébergées directement sur le site, sans appel à un service externe.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : marccertibuy@gmail.com.
7. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be.
Privacy policy
Last updated: June 2026
This policy explains what personal data is collected on certibuy.be, for what purposes, on what legal basis, and what your rights are, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data controller
Marc Poncelet — Rue de Huy 45F, 5351 Haillot, Belgium
BCE 0600.817.010 · marccertibuy@gmail.com · 0472 32 09 35
2. Data collected and purposes
- Contact form: first name, last name, email, phone, requested service, region and message. Purpose: answer your request, prepare a quote and deliver the service. Legal basis: your consent and pre-contractual measures (art. 6.1.a and 6.1.b GDPR).
- Newsletter (coming soon): it is not active yet. When launched, your email address will be collected solely on the basis of your consent (art. 6.1.a GDPR), to send you information about grants, EPC regulations and energy/real-estate news, with unsubscribe available at any time.
- Booking: appointments are made via Google Calendar (Google Ireland Ltd). Data you enter there is processed by Google under its own policy.
3. Recipients and processors
Your data is never sold or shared with third parties for commercial purposes. It may be processed by the following providers, solely to operate the site:
- FormSubmit — delivers contact-form messages by email. Operated in the United States: submission involves a transfer of data outside the European Union, limited to the information you enter.
- Google — appointment calendar (Google Calendar).
- Combell NV (Belgium) — website hosting.
- Cloudflare, Inc. — aggregate, anonymous audience measurement (visit statistics), cookieless. Operated in the United States; no data that could identify you is collected, and no individual profile is built.
4. Retention
Requests received via the form are kept for the time needed to handle them, then for commercial follow-up for a maximum of 3 years. Newsletter addresses are kept until you unsubscribe.
5. Cookies and trackers
This site uses no advertising cookies or intrusive trackers (no Google Analytics, no advertising pixel). Traffic is measured with Cloudflare Web Analytics, a cookieless statistics tool that stores nothing on your device, collects no personal data and cannot identify you or track you across sites. Local storage ("localStorage") only remembers your language preference (FR/EN); it is strictly functional. Fonts are hosted directly on the site, with no external call.
6. Your rights
Under the GDPR, you have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability, as well as the right to withdraw your consent at any time. To exercise them: marccertibuy@gmail.com.
7. Complaint
You may lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority (APD/GBA): Rue de la Presse 35, 1000 Brussels — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be.